HANDAYANI, F. N. .; ATMOKO, W. B. .; NOOR, F. M. . PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, REPUTASI, DAN KEPERCAYAAN PADA KESETIAAN NASABAH BANK DI SURAKARTA. Conference on Innovation in Health, Accounting and Management Sciences (CIHAMS), v. 1, p. 241, 24 Nov. 2020.